Podmínky ochrany osobních údajů

Níže uvedené zásady ochrany osobních údajů jsou platné pro veškeré činnosti zpracování osobních údajů prováděné firmou Šťastné s.r.o., IČ 05941334, se sídlem Na Drahách 734, Mirošov 338 43, a to bez ohledu na to, zda jsou osobní údaje poskytovány a zpracovávány prostřednictvím webové stránky www.simplykids.cz, na prodejnách Simply Kids, či při jiné činnosti pracovníků firmy Šťastné s.r.o., a to v rozsahu, v jakém jsou na konkrétní činnost zpracování použitelné.

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ 

Správcem osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES je Šťastné s.r.o., IČ 05941334 se sídlem Na Drahách 734, Mirošov 338 43 (dále jen: „správce“). 

Kontaktní údaje správce jsou

adresa: Na Drahách 734, Mirošov 338 43

email: info@simplykids.cz

telefon: +420 727 928 420 

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. 

Upozorňujeme, že při jakémkoli využití našeho webu - ať už nakupujete, registrujete se nebo jen prohlížíte - jste povinni dodržovat následující pravidla. Ta stanovují podmínky užívání všech částí webového rozhraní. Tato pravidla platí bez výjimky pro všechny uživatele.

2. OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Při interakci s našimi službami (objednávky, registrace, newsletter, dotazy) poskytujete firmě Šťastné s.r.o. některé osobní údaje. Další údaje získáváme při používání našeho webu. Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě:

• Vašeho souhlasu (např. newsletter, uživatelský účet)
• Nezbytnosti pro plnění smlouvy (objednávky zboží)
• Našeho oprávněného zájmu (rozvoj a zlepšování služeb)

Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Postupujeme v souladu s: Právním řádem České republiky a Nařízením EU 2016/679 (GDPR)

Veškeré zpracování provádíme zákonným způsobem a pouze v nezbytném rozsahu. 

2.1 Osobní a další údaje

Osobní údaje jsou informace, které nám dobrovolně poskytnete při objednávce, dotazu nebo registraci. Jde o údaje identifikující konkrétní osobu, např. jméno, e-mail, adresa či telefon.

Automaticky získáváme další údaje jako IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, doba návštěvy webu a informace z cookies. Tyto další údaje nám pomáhají zjišťovat soubory cookies, o jejichž používání jsme Vás informovali po Vašem příchodu na webovou stránku 

2.2 Využití osobních a dalších údajů

Osobní a další údaje používáme pro: 

• Umožnění přístupu k účtu a používání webu
• Zpracování objednávek a doručení zboží
• Komunikaci a podporu
• Zlepšování služeb a analýzy
• Marketing (s vaším souhlasem) 

2.3 Správa a zpracování údajů 

Osobní údaje, které jste nám sdělili, využíváme pouze pro interní potřeby společnosti. Chráníme je před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám, aniž bychom vás upozornili nebo získali váš souhlas. 

Jedinou výjimkou jsou společnosti, jejichž spolupráci potřebujeme pro vyřízení vaší objednávky (např. doprava, platební styk, programátoři) a orgány státní moci. Těmto společnostem osobní údaje v případě potřeby poskytujeme v minimální nutné míře, kterou potřebují pro vyřízení objednávky, fungování e-shopu či jeho další zkvalitňování. 

Výjimky pro sdílení údajů - údaje v minimálním rozsahu sdílíme s:

1. Společnostmi nezbytnými pro vyřízení objednávky:

• Platební brány
• Dopravci
• Heuréka, Zboží.cz (hodnocení spokojenosti)
• Externí programátoři e-shopu

2. Orgány státní moci (v případě nutnosti)

3. Společností zajišťující rozesílku obchodních sdělení (po vašem souhlasu) 

Se všemi spolupracujícími subjekty máme smluvně zajištěno zpracování vašich údajů v souladu s legislativou a podmínkami ochrany osobních údajů. 

2.4 Vaše práva týkající se osobních údajů 

Máte právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na informace o jejich zpracování (informace o účelu zpracování, jaké údaje o vás zpracováváme, informace o zdrojích těchto údajů, informace o případných příjemcích). Tyto informace Vám budou bez zbytečného odkladu poskytnuty na požádání, stejně tak jako potvrzení, zda o Vás nějaké osobní údaje zpracováváme

Rovněž máte následující práva:

• Oprava nepřesných údajů nabo výmaz osobních údajů (za podmínek dle čl. 17 odst.1 GDPR)
• Omezení zpracování do vyřízení žádosti o opravu/výmaz
• Odvolání souhlasu se zpracováním
• Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Ukončení zpracování pro přímý marketing po vznesení námitky 

Pokud jste nám dali souhlas se zpracováním vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení, pak máte možnost tento souhlas kdykoliv odvolat buď kliknutím na odkaz v obchodním sdělení (newsletteru) nebo odesláním odvolání souhlasu na emailovou adresu info@simplykids.cz. 

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů naší společností nebo námi pověřeným zpracovatelem osobních údajů porušuje předpisy, můžete: 

1. Požádat nás nebo ypracovatele o vysvětlení
2. Požadovat nápravu (např. opravu, výmaz)
3. Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů 

Při ochraně Vašich osobních údajů Vám vyjdeme maximálně vstříc. Vaše požadavky se budeme snažit vyřídit co nejlépe. Pokud nebudete spokojeni, můžete se přímo obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. 

Pokud se chcete zeptat na cokoliv, co se týče zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte prosím správce osobních údajů na e-mail info@simplykids.cz. 

2.5 Doba zpracování osobních údajů 

Vaše osobní údaje zpracováváme:

1. Pro účely realizace objednávky dle zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, § 35, odst. 2\.
2. Pro zasílání obchodních sdělení na základě vašeho dobrovolného souhlasu, a to do odvolání souhlasu nebo zániku účelu zpracování. 

Veškeré zpracování probíhá v souladu s platnými právními předpisy.

3. SLUŽBY SPOLEČNOSTI GOOGLE A SOUBORY COOKIES 

Naše webová stránka používá cookies a služby Google Analytics a případně I další služby poskytované společností Google, Inc. pro analýzu chování návštěvníků a zlepšování uživatelské zkušenosti. Data jsou sbírána anonymně bez osobních údajů. 

Google může poskytnout tyto informace třetím stranám v souladu se zákonem nebo pro jejich zpracování. 

Používáme také rozšířené reklamní funkce společnosti Google:

• Remarketing
• GDN reporting
• Demografické a zájmové přehledy 

Více informací najdete v podmínkách společnosti Google. Pro odmítnutí sledování použijte Google Analytics Opt-out. 

Pokud máte účet Google s povolenou personalizací reklamy, můžeme využívat údaje o používání různých zařízení pro zlepšení našich služeb. Tyto údaje můžete spravovat v sekci "Moje aktivita" vašeho Google účtu. 

3.1 Cookies a souhlas s jejich použitím

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Umožňují analýzu způsobu užívání webu. Pokud je po opuštění našich stránek nesmažete, jsou opět využívány během vašich dalších návštěv. 

Používáním našeho webu souhlasíte s využíváním cookies a zpracováním vašich údajů společností Google a námi, jak je popsáno na webu. O používání cookies jste byli informováni při první návštěvě. 

3.1.1 Typy cookies

Funkční cookies: Nezbytné pro fungování webu (např. přihlašování). Tyto soubory cookies neukládají žádné informace přiřaditelné ke konkrétní osobě.

Analytické cookies: Slouží ke zlepšování fungování webu (např. Google Analytics). Tyto cookies neshromažďují informace, které by dokázaly identifikovat Vaši osobu.

Marketingové cookies: Sledují preference pro cílení reklamy. Marketingové soubory cookies využívají nástrojů externích společností, např. Google Ads, Seznam Sklik a Facebook. Tyto marketingové cookies budou použity pouze na základě Vašeho souhlasu. 

3.1.2 Cookies používané na našem webu 

Používáme různé služby využívající cookies, například: 

• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads - služby, které umožňují analýzu našeho e-shopu např. návštěvnost našeho eshopu, zdroje a základní technické informace o zařízeních, zobrazování reklamy na vyhledávači Google nebo spouštění analytických a marketingových kódů dle preference návštěvníka
• Seznam Sklik - služba, která nám umožňuje zobrazovat reklamy ve vyhledávači Seznam.cz a partnerských službách
• Facebook - služba, která nám umožňuje zobrazovat reklamy na sociálních sítích Facebook, Instagram a partnerských službách
• Biano - služba, které nám umožňuje zobrazovat a vyhodnocovat reklamu na tomto webu
• Ecomail - e-mailingová služba, cookies nám umožňují např. statistické vyhodnocování úspěšnosti newsletterů.
• Heureka, Zboží.cz - služby porovnávající ceny zboží a umožňují nám zjišťovat spokojenost zákazníků s našimi službami.
• Youtube - využíváme pro vkládání videí do obsahu našeho webu.
• cz - využíváme pro vkládání interaktivní mapy do obsahu našeho webu - zpravidla na kontaktní stránce 

3.2 Jak odmítnout cookies? 

Cookies můžete snadno smazat v nastavení vašeho prohlížeče. Návod najdete v sekci "Nápověda". Nepřejete-li si být součástí statistik Google Analytics, můžete využít zablokování. Upozorňujeme, že po odmítnutí cookies:

• Některé části webu se nemusí zobrazovat správně
• Prohlížení může být obtížnější
• Neuvidíte personalizované nabídky 

Pokud nezměníte nastavení cookies, považujeme to za souhlas s jejich používáním na našem webu.

3.3 Využití dat Googlem 

Informace o tom, jak Google nakládá s daty získanými při používání webů a aplikací, najdete na odkazu: "Jak Google využívá data z partnerských webů a aplikací".

 3.4 Remarketing 

Pro personalizaci reklam využíváme služby jako Sklik (Seznam.cz), Google Ads, a další. Díky tomu se vám mohou zobrazovat reklamy na produkty, o které jste dříve projevili zájem. Tyto služby používají cookies k sledování vašeho pohybu na webu. Pokud si to nepřejete, nastavte svůj prohlížeč tak, aby blokoval ukládání informací o průchodu webem. 

4. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. 

S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. 

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2018. Datum poslední aktualizace 8.7.2024.