Klidné vrácení bez starostí – 30 dní + doprava zpět

Detailní popis produktu

Někdy nechcete řešit vůbec nic. Ani dopravu, ani poštovné, ani další kroky navíc. Právě pro tyto situace jsme připravili rozšířenou doplňkovou službu Klidné vrácení bez starostí – 30 dní + doprava zpět.

Tato služba vám poskytne maximum klidu – zboží můžete vrátit až do 30 dnů od převzetí objednávky a zároveň se nemusíte starat o zpětné zaslání. Vše vyřídíte jednoduše online z pohodlí domova.

Proč se vyplatí připlatit si klid bez starostí?

• Více času – až 30 dnů na rozhodnutí.
• Doprava zpět bez řešení – poštovné zařídíme my.
• Jednoduchý proces – online formulář, jasné kroky.
• Ideální pro dárky – když chcete mít opravdu klid.

Jak klidné vrácení bez starostí funguje?

1. Vyberte si službu „Klidné vrácení bez starostí – 30 dní + doprava zpět“
   Službu je nutné zakoupit přímo v košíku společně s objednávkou.
2. Nahlaste vrácení online
   V případě vrácení vyplníte jednoduchý online formulář (Retino).
3. Obdržíte pokyny ke zpětnému zaslání
   Na e-mail vám zašleme informace k vrácení včetně zajištění dopravy zpět.
4. Předáte balíček dopravci
   Zásilku předáte dle pokynů – bez placení poštovného.
5. Vrátíme vám peníze za zboží
   Po doručení a kontrole zboží vám vrátíme cenu zboží stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.

Důležité informace

• Služba prodlužuje možnost vrácení na 30 dnů od převzetí objednávky.
• Zpětná doprava je zahrnuta v ceně služby.
• Služba platí pouze pro objednávku, ke které byla zakoupena, a nelze ji dokoupit dodatečně.
• Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a kompletní.
• Služba se nevztahuje na zboží, které nelze dle zákona vrátit (např. hygienické zboží po porušení obalu).

Časté dotazy ke službě „Klidné vrácení bez starostí – 30 dní“

Jak získám možnost vrácení do 30 dnů?
Možnost vrácení do 30 dnů získáte zakoupením této služby přímo v košíku společně s objednávkou.

Vrací se mi při vrácení i doprava?
Při vrácení zboží do 14 dnů od převzetí se postupuje dle zákona (včetně vrácení nákladů na dopravu ve výši nejlevnější nabízené dopravy).
Při vrácení zboží mezi 15. a 30. dnem vám bude vrácena pouze cena zboží. Náklady na zpětné zaslání však v tomto případě hradíme my.

Musím něco platit při vrácení?
Ne. Díky této službě je zpětná doprava zahrnuta v ceně služby a nic dalšího při vrácení nehradíte.

Mohu vrátit zboží, pokud bylo rozbalené nebo použité?
Zboží je možné vrátit pouze nepoužité, nepoškozené a kompletní. Pokud bude zboží vráceno v horším stavu, může být vrácená částka přiměřeně snížena.

Jak vrácení nahlásím?
Vrácení nahlásíte prostřednictvím online formuláře (Retino). Po jeho odeslání obdržíte další instrukce ke zpětnému zaslání.

Stručné podmínky

• Službu je nutné aktivovat a zakoupit v košíku společně s objednávkou.
• Možnost vrácení se prodlužuje na 30 dnů od převzetí.
• Zpětná doprava je zahrnuta v ceně služby.
• Při vrácení mezi 15.–30. dnem se vrací pouze cena zboží (bez původní dopravy a dalších služeb).
• Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a kompletní; při nesplnění podmínek může být částka snížena nebo vrácení odmítnuto.

Máte dotazy? Napište nám na info@simplykids.cz.