Výměna nevhodného dárku - podmínky

Pokud si vánočním dárkem nejste jisti, nemusíte se obávat, že se obdarovanému netrefíte do vkusu. V případě, že se dárek nebude hodit, můžete jej do 31. 1. 2026 vyměnit.

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují vztahy mezi smluvními stranami smlouvy o poskytování služby „Výměna nevhodného dárku“ (dále jen „služba“), kdy na jedné straně je společnost Šťastné s.r.o., se sídlem Na Drahách 734, Mirošov 338 43, identifikační číslo: 05941334, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 273266 (dále jen „Simply Kids“) jako poskytovatel služby, a na straně druhé je objednatel (dále jen „kupující“).

Služba je k vybraným výrobkům poskytována za cenu 129 Kč. Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena v okamžiku, kdy je uzavřena kupní smlouva na daný výrobek. Služba se poskytuje ode dne 1. 11. 2025.

Popis služby

Poskytovatel zaručuje kupujícímu, že mu umožní výměnu výrobku do 31. 1. 2026, a to za podmínek dále uvedených, pokud o to kupující ve stanovené lhůtě požádá.

Kupující může službu využít nejdříve po uplynutí 14denní zákonné lhůty k odstoupení od kupní smlouvy. V prvních 14 dnech od převzetí zboží může kupující využít zákonného práva na odstoupení od kupní smlouvy (více informací naleznete v obchodních podmínkách na našem webu).

Služba není určena pro uplatnění práv z vad zboží.

Podmínky využití služby

Kupující může službu využít za předpokladu, že:

Kupující zakoupí zboží v období od 1. 11. do 24. 12. 2025 na eshopu Simply Kids.
Kupující neodstoupí od smlouvy na koupi výrobku před uplatněním služby.
Kupující uplatní službu nejpozději do 31. 1. 2026, a to:
- osobně na adrese Simply Kids Concept Store, Solní 6, 301 00 Plzeň, nebo
- zasláním zboží poštou na tutéž adresu, přičemž zásilka musí být fyzicky doručena nejpozději 31. 1. 2026, nebo
- vyplněním online formuláře zde. Bez vyplnění online formuláře nebude výměna zpracována.
Kupující při podání žádosti jasně uvede, že žádá využít služby „Výměna nevhodného dárku“.
Zboží musí být vráceno v původním stavu, tj. zcela nové, nepoužité, nerozbalené, nepoškozené, v původním neporušeném obalu, včetně veškerých obalů, visaček a příslušenství.
Kupující nepoškodí identifikační štítky výrobku a nebude s výrobkem neoprávněně manipulovat.

Pokud podmínky nebudou splněny, poskytovatel je oprávněn:

žádost o výměnu odmítnout, nebo
vystavit poukaz v hodnotě snížené o náklady vzniklé znehodnocením výrobku (např. pokud bude možné výrobek dále prodat pouze se slevou).

Čeho se služba netýká

Služba se nevztahuje na:

dárkové poukazy, licence, elektronický obsah a zboží, u něhož nelze využít ani zákonného odstoupení,
zboží upravené na přání kupujícího,
nákupy v rámci podnikatelské činnosti (nákup na IČO),
dopravu, balné ani další služby spojené s nákupem,
nákupy na splátky nebo s využitím financování Essox.

Výměna výrobku

Kupující může vyměnit výrobek za poukaz na další nákup v Simply Kids.

Vrácení ceny výrobku formou poukazu

V případě splnění podmínek pro vrácení výrobku bude kupujícímu vrácena kupní cena zboží (bez dopravy a dalších služeb) ve formě poukazu k nákupu zboží v Simply Kids.

Tento poukaz: