Pravidla programu
Doporučte Simply Kids

Pravidla doporučování nových zákazníků a získávání bodových odměn v rámci Simply Kids Clubu.

Tento dokument upravuje podmínky programu Doporučte Simply Kids (dále jen „Program“). Program je bezplatnou součástí věrnostního programu Simply Kids Club a umožňuje registrovaným zákazníkům Simply Kids získávat body za doporučení nových zákazníků.

Provozovatelem Programu je společnost Šťastné s.r.o., provozovatel internetového obchodu Simply Kids (dále jen „Provozovatel“).

1. Kdo se může Programu účastnit

1.1. Program je určen registrovaným zákazníkům Simply Kids zapojeným do věrnostního programu Simply Kids Club.

1.2. Zákazník zapojený do Programu (dále jen „Doporučující zákazník“) získá svůj osobní doporučovací odkaz, který nalezne po přihlášení ke svému zákaznickému účtu v sekci Doporučení.

1.3. Program je určen k doporučování Simply Kids novým zákazníkům.

1.4. Novým zákazníkem se pro účely Programu rozumí osoba, která v okamžiku svého prvního prokliknutí prostřednictvím doporučovacího odkazu nemá u Simply Kids registrovaný zákaznický účet a dosud u Simply Kids neuskutečnila žádný nákup (dále jen „Doporučený zákazník“).

2. Jak doporučení funguje

2.1. Doporučující zákazník může svůj osobní doporučovací odkaz sdílet s přáteli nebo jinými osobami například prostřednictvím SMS, e-mailu, WhatsAppu, Messengeru nebo dalších dostupných způsobů sdílení.

2.2. Aby mohlo být doporučení správně zaznamenáno a přiřazeno Doporučujícímu zákazníkovi, musí Doporučený zákazník vstoupit na e-shop Simply Kids prostřednictvím osobního doporučovacího odkazu.

2.3. Od okamžiku prvního prokliknutí Doporučeného zákazníka prostřednictvím doporučovacího odkazu začíná běžet lhůta 30 dní.

2.4. Doporučený zákazník musí během této 30denní lhůty dokončit svůj první nákup. Pokud první nákup v této lhůtě neuskuteční, doporučení se pro účely Programu nepovažuje za úspěšné a Doporučujícímu zákazníkovi nevzniká nárok na odměnu.

2.5. Pro uskutečnění druhého a třetího nákupu Doporučeného zákazníka již není stanovena žádná časová lhůta.

3. Odměna pro Doporučeného zákazníka

3.1. Doporučený zákazník, který splní podmínky Programu, získá 100 bodů, které může využít při svém prvním nákupu.

3.2. V rámci Simply Kids Clubu platí 1 bod = 1 Kč při čerpání.

3.3. Na použití bodů se vztahují pravidla věrnostního programu Simply Kids Club, včetně aktuálních podmínek a limitů pro jejich čerpání.

4. Odměna pro Doporučujícího zákazníka

4.1. Za první tři nákupy Doporučeného zákazníka získá Doporučující zákazník následující počet bodů:

4.2. Za čtvrtý a každý další nákup Doporučeného zákazníka již Doporučujícímu zákazníkovi odměna v rámci Programu nenáleží.

4.3. První nákup Doporučeného zákazníka musí být uskutečněn ve lhůtě 30 dní podle čl. 2 těchto pravidel. Pro druhý a třetí nákup již není stanovena časová lhůta.

4.4. Body za jednotlivé nákupy budou na bodové konto Doporučujícího zákazníka připsány po splnění podmínek Programu a po uplynutí 14 dní.

5. Storno a vrácení objednávky

5.1. Nárok na odměnu vzniká pouze za nákup splňující podmínky Programu.

5.2. Pokud je objednávka Doporučeného zákazníka, za kterou byly Doporučujícímu zákazníkovi připsány body, následně stornována nebo vrácena, budou body připsané za tuto objednávku z bodového konta Doporučujícího zákazníka odečteny.

5.3. Stejný princip se použije i v případě, že odměna související s danou objednávkou již byla na bodové konto připsána.

6. Platnost a použití bodů

6.1. Body získané prostřednictvím Programu se po jejich připsání stávají součástí bodového konta zákazníka v Simply Kids Clubu.

6.2. Platnost bodů, způsob jejich čerpání a další podmínky jejich použití se řídí aktuálními pravidly věrnostního programu Simply Kids Club .

6.3. Body nelze směnit za hotovost ani převést na jiného zákazníka.

7. Zákaz zneužití Programu

7.1. Program je určen ke skutečnému doporučování Simply Kids novým zákazníkům. Jakékoli jednání směřující k neoprávněnému získávání bodů nebo jiných výhod Programu je zakázáno.

7.2. Za zneužití Programu se považuje zejména:

• zakládání více zákaznických účtů jednou osobou za účelem opakovaného získávání odměn;
• doporučení sebe sama prostřednictvím jiného nebo nově vytvořeného zákaznického účtu;
• používání nepravdivých nebo smyšlených údajů;
• manipulace s doporučovacím systémem nebo využívání jeho případných technických nedostatků za účelem neoprávněného získání výhod;
• používání automatizovaných prostředků za účelem neoprávněného získávání odměn.

7.3. V případě důvodného podezření na zneužití Programu je Provozovatel oprávněn odměnu nepřiznat, již připsané body odebrat nebo účast zákazníka v Programu omezit či ukončit.

7.4. Tím není dotčeno právo Provozovatele domáhat se náhrady škody, pokud mu v důsledku zneužití Programu vznikne.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Doporučující zákazník prostřednictvím Programu nezískává přístup k osobním údajům Doporučeného zákazníka.

8.2. Zpracování osobních údajů v souvislosti s provozem Programu probíhá v souladu s aktuálními zásadami ochrany osobních údajů Provozovatele.

8.3. Doporučující zákazník by měl doporučovací odkaz zasílat pouze osobám, u kterých lze rozumně předpokládat, že o takové doporučení mají zájem. Doporučovací odkaz nesmí být používán k nevyžádanému hromadnému rozesílání.

9. Změny a ukončení Programu

9.1. Provozovatel je oprávněn Program v přiměřeném rozsahu změnit, doplnit, dočasně omezit nebo ukončit, zejména z provozních, technických nebo obchodních důvodů.

9.2. Změny Programu nemají vliv na body, na které zákazníkovi před účinností změny již vznikl nárok, s výjimkou případů, kdy došlo k porušení těchto pravidel nebo ke stornu či vrácení příslušné objednávky.

9.3. O významných změnách Programu budou zákazníci informováni vhodným způsobem, například prostřednictvím e-mailu, zákaznického účtu nebo webových stránek Simply Kids.

10. Vztah k Simply Kids Clubu a obchodním podmínkám

10.1. Program Doporučte Simply Kids je součástí věrnostního programu Simply Kids Club.

10.2. Otázky týkající se zejména platnosti bodů, jejich čerpání, bodového konta a dalších pravidel věrnostního programu, které nejsou upraveny těmito pravidly, se řídí aktuálními pravidly Simply Kids Clubu .

10.3. Na nákup zboží se současně vztahují aktuální Všeobecné obchodní podmínky Provozovatele.

10.4. V případě rozporu mezi pravidly Simply Kids Clubu a těmito pravidly mají ve věcech týkajících se Programu Doporučte Simply Kids přednost tato pravidla.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Právní vztahy vznikající v souvislosti s Programem se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

11.2. Pokud se některé ustanovení těchto pravidel stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

11.3. V případě dotazů týkajících se Programu se zákazníci mohou obrátit na zákaznickou podporu Simply Kids.

Účinnost pravidel: 7.9.2026